Privacy policy / Gizlilik politikası
Last updated / Son güncelleme: 18 September / Eylül 2026
English
Who we are
Locane is operated by AJC SOFTWARE LTD (England and Wales company number 17421736), the controller for this service. Address: First Floor Flat, 9 Pine Tree Glen, Bournemouth, BH4 9EJ, United Kingdom. Privacy contact: ajlan@ajcsoftware.co.uk.
Data we process
If you create an account, we process your authentication email, display name, profile preferences, saved businesses, reviews, business applications and ownership claims. We record the content-publication declaration version, your account and acceptance date. New business applications may include identity or video-verification material; home-cooking applications may also include a hygiene certificate or support request. These verification documents are stored privately and are accessible only to the uploading account and authorised administrators. With permission, device location is used for nearby results and address lookup; coordinates may be sent to our server and Google Maps. A selected search address and coordinates may be saved in your profile. We do not track background location. Business details, photos and reviews may be published; private verification documents are not published.
Purposes and lawful bases
We rely on performance of a contract to provide requested features, and legitimate interests for security, fraud prevention, moderation and service improvement. Location access depends on device permission. The app includes no advertising network, Firebase Analytics or Crashlytics SDK. We use a one-way hash of a random installation identifier for first-party aggregate counters covering daily active and returning installations and phone, WhatsApp and sponsored-content interactions. We do not use an advertising identifier or share these measurements for third-party advertising profiles. Service providers may process IP addresses, device/client information and technical logs for connectivity, authentication and security.
Payments
During the growth period ending on 17 March 2027, Locane does not start a new paid business subscription or request a new subscription payment. If paid business features are introduced after this period, the price, terms and store payment information will be shown clearly before any purchase. Locane does not receive your card details.
Sharing and international transfers
We use Google Firebase Authentication, Firestore, Cloud Storage and Cloud Functions. Google Maps provides maps and address services. Firestore and our application functions use the London region (europe-west2), but Google and its subprocessors may process data in the US and other countries. Applicable safeguards include Google’s data-processing terms, standard contractual clauses/UK provisions and, where applicable, the UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework. See Firebase privacy information, Google data-processing terms and Google’s privacy policy. We do not sell personal data. We may disclose information when necessary to meet legal obligations or protect legal rights.
Retention and deletion
We keep account details and preferences while the account is open, and application, ownership and verification records while needed for review, ownership and security. Pseudonymous installation measurements expire after no more than 400 days; daily aggregate counters contain no installation identifier. Profile > Delete account removes a standard user’s profile, saved items, reviews, applications, verification uploads, reports and sign-in account after reauthentication. Business owners/managed accounts, or anyone having difficulty, can email ajlan@ajcsoftware.co.uk from the registered address with the subject “Locane account deletion”. Historical transaction records, if any, may be retained separately for refunds, disputes, fraud prevention or legal obligations. Data no longer needed is deleted or anonymised. Google security logs and backups follow their own deletion cycles; Firebase Authentication states that removal from live and backup systems can take up to 180 days.
Your rights
You may have rights of access, rectification, erasure, restriction, objection and, where applicable, portability. You may withdraw consent where processing relies on it. You can also complain to the Information Commissioner’s Office.
Türkçe
Kim olduğumuz
Locane, AJC SOFTWARE LTD (İngiltere ve Galler şirket numarası 17421736) tarafından işletilir. Veri sorumlusu AJC SOFTWARE LTD’dir. Adres: First Floor Flat, 9 Pine Tree Glen, Bournemouth, BH4 9EJ, United Kingdom. Gizlilik iletişimi: ajlan@ajcsoftware.co.uk.
Topladığımız veriler
Hesap açarsanız kimlik doğrulama e-postanızı, görünen adınızı, profil tercihlerinizi, kaydedilen işletmeleri, yorumları, işletme başvurularını ve sahiplik taleplerini işleriz. İçerik-yayımlama beyanının sürümü, hesabınız ve kabul tarihi kaydedilir. Yeni işletme başvurularında kimlik veya görüntülü doğrulama materyali; evden yemek başvurularında hijyen sertifikası veya destek talebi işlenebilir. Bu belgeler özel alanda saklanır ve yalnızca yükleyen hesap ile yetkili yöneticiler erişebilir. İzin verirseniz konumunuz yakındaki sonuçlar ve adres bulma için kullanılır; koordinatlar sunucumuza ve Google Maps’e gönderilebilir. Seçilen arama adresi ve koordinatlar profilinizde saklanabilir. Arka planda konum takibi yapmayız. İşletme bilgileri, fotoğraflar ve yorumlar yayımlanabilir; özel doğrulama belgeleri yayımlanmaz.
Amaçlar ve hukuki dayanaklar
İstenen özellikleri sağlamak için sözleşmenin ifası; güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, moderasyon ve hizmet iyileştirmesi için meşru menfaatler kullanılır. Konum erişimi cihaz iznine bağlıdır. Uygulamada reklam ağı, Firebase Analytics veya Crashlytics SDK’sı yoktur. Rastgele kurulum kimliğinin tek yönlü özetiyle günlük aktif/geri dönen kurulum ve telefon, WhatsApp, sponsorlu içerik etkileşimlerini birinci taraf toplu sayaçlarla ölçeriz. Reklam kimliği kullanmayız ve ölçümleri üçüncü taraf reklam profili için paylaşmayız. Hizmet sağlayıcıları bağlantı, kimlik doğrulama ve güvenlik için IP adresi, cihaz/istemci bilgisi ve teknik günlükleri işleyebilir.
Ödemeler
17 Mart 2027’ye kadar süren büyüme döneminde Locane yeni bir ücretli işletme aboneliği başlatmaz ve yeni abonelik ödemesi talep etmez. Sonrasında ücretli işletme özellikleri sunulursa fiyat, koşullar ve mağaza ödeme bilgileri satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Locane kart bilgilerinizi almaz.
Paylaşım ve uluslararası aktarımlar
Google Firebase Authentication, Firestore, Cloud Storage ve Cloud Functions altyapısını kullanırız. Google Maps harita ve adres hizmetlerini sağlar. Firestore ve uygulama sunucularımız Londra (europe-west2) bölgesindedir; ancak Google ve alt işleyenleri ABD ve diğer ülkelerde veri işleyebilir. Uygulanabilen güvenceler Google veri işleme şartları, standart sözleşme hükümleri/UK hükümleri ve uygun olduğunda UK Extension to the EU–US Data Privacy Framework’tür. Ayrıntılar: Firebase gizlilik bilgileri, Google veri işleme şartları ve Google gizlilik politikası. Verileri satmayız; hukuki yükümlülükler veya hakların korunması için gerekli açıklamalar yapılabilir.
Saklama ve silme
Hesap ve tercihleri hesap açıkken; başvuru, sahiplik ve doğrulama kayıtlarını inceleme, sahiplik ve güvenlik ihtiyacı sürdükçe tutarız. Takma kimlikli kurulum ölçümleri en geç 400 günde silinir; günlük toplu sayaçlarda kurulum kimliği yoktur. Profil > Hesabı sil, yeniden girişten sonra standart kullanıcının profilini, kaydedilenlerini, yorumlarını, başvurularını, doğrulama yüklemelerini, raporlarını ve giriş hesabını kaldırır. İşletme sahibi/yönetilen hesaplar veya sorun yaşayanlar kayıtlı e-posta adresinden “Locane hesap silme” konusuyla ajlan@ajcsoftware.co.uk adresine yazabilir. Varsa geçmiş işlem kayıtları iade, uyuşmazlık, dolandırıcılığın önlenmesi veya hukuki yükümlülükler için ayrıca tutulabilir. Gereksiz veriler silinir veya anonimleştirilir. Google güvenlik günlükleri ve yedekleri kendi döngülerine tabidir; Firebase Authentication silinen hesap verilerinin canlı ve yedek sistemlerden kaldırılmasının 180 güne kadar sürebileceğini belirtir.
Haklarınız
Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve uygun olduğunda veri taşınabilirliği haklarına sahip olabilirsiniz. Rızaya dayalı işleme varsa rızanızı geri çekebilirsiniz. Information Commissioner’s Office’e şikâyette bulunabilirsiniz.